微信小程序，簡稱小程序，是一種不需要下載安裝即可使用的應用。
它實現了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。
相比較APP而言，小程序用起來簡便很多，尤其對于手機內存不足的用戶。
小程序不占用手機內存，快速加載，即用即走，深受廣大用戶的喜愛。
目前微信小程序已經面向全行業開放，餐飲、娛樂、美容、酒店等行業都可以進行深度開發，
小程序的功能也多種多樣，客戶服務，會員注冊，餐廳點餐等等……
很多知名的連鎖餐飲企業都已經上線微信會員小程序，
而這個小程序可以作為提供服務、關系維護、實現口碑營銷的一個重要工具。
微信點餐小程序
小程序點餐包括了多種點餐模式
堂食掃碼點餐、預約到店自取、外賣點餐
從點餐到結賬，無需服務員參與
顧客通過小程序全程自助完成
大大的節省了門店的人力成本
微信點餐 | 堂食掃碼
微信點餐 | 到店自取
微信點餐 | 外賣配送
會員小程序特色功能
1、無感注冊會員，免密登錄，一鍵授權，操作成本低；
2、自助申請領卡：使用手機號碼+短信驗證碼自助申請會員，無需服務員操作；
3、綁定安全機制：取消傳統的賬號密碼“登錄、退出”模式，變成微信授權“綁定、解除綁定”模式，與微信深度綁，安全便利；
4、電子卡安全機制：顧客無需攜帶實體卡，可掃碼電子卡，60秒動態更新；
5、在線充值功能：支持微信支付在線充值、充值送；
6、電子券功能：支持“現金券、產品券、折扣券”的生成、發領、核銷、查驗等；
7、電子券轉贈裂變分享功能：電子券可贈送微信好友，好友點擊后領券同時自動注冊成為會員，降低拉新成本；
8、營銷活動功能：支持開卡禮、充值禮、消費禮、生日禮、電子券商城等營銷功能；
9、自助完善信息：客戶可自助修改個人信息，除手機號、生日外可修改所有資料；
會員基礎功能及營銷活動
1、會員基礎功能及自動觸發活動
A、基礎功能：會員等級、折扣、儲值、積分、自助開卡、查詢記錄；
B、線下積分兌換：會員在門店使用積分，線下兌換菜品或禮品；
C、開卡禮：開卡自動贈送電子券（或套券）；
D、充值禮：在線充值滿檔自動贈送電子券（或套券）；
E、消費禮：門店消費滿檔自動贈送電子券（或套券）；
2、會員商城主動參與活動
A、生日禮：生日當月免費領取會員禮包（電子券）；
B、在線購電子券：會員商城在線購買電子券（或套券）；
C、積分兌電子券：會員商城在線積分兌換電子券（或套券）；
D、其它免費領取活動：生成固定的二維碼，免費領取電子券；
3、后臺推送電子券活動
A、沉默會員喚醒；
B、客訴會員安撫；
4、電子券轉贈功能
A、可定義電子券是否可轉贈；
B、非會員領取電子券同時自動注冊成為會員；
區別于微信公眾號圍繞信息展示，小程序則面向產品與服務。如果將兩者結合起來【公眾號+小程序】無疑會展現出更多的優勢。
現在小程序微信會員功能已經正式上線，功能完善，用戶使用體驗也更好。
在未來，微信小程序或許不單只是一個工具，也可能會演變成一種商業模式。
上線小程序后，餐飲企業可以建立完全屬于自己的營銷宣傳平臺，直接對接消費者，企業便擁有了自己的“用戶大數據”；
對顧客而言，即用即走，使用成本幾乎可以忽略不計，因此小程序也是深受消費者歡迎。
